清野菜名主演の月9ドラマ『119 エマージェンシーコール』（フジテレビ系）が現在放送中。本作は、消防局の通信指令センターを舞台に、消防車の出動を指令する指令管制員（ディスパッチャー）のリアルを描く。今回は、第6話のレビューをお届け。（文・西本沙織）【あらすじ キャスト 解説 考察 評価 レビュー】

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【著者プロフィール：西本沙織】

1992年生まれ、広島在住のライター。会社員として働くかたわら、Web媒体でエンタメに関するコラムやレビュー記事の執筆を行っている。ドラマや映画、マンガなどのエンタメが好き。

現場だけが主役じゃない

「100人いれば100通りの背景がある」

　主任・堂島信一（佐藤浩市）の言葉をなぞるかのように、通信指令センターには今日もさまざまな通報が寄せられている。『119エマージェンシーコール』第6話では、その一つ一つに真摯に寄り添う、指令管制員たちの奮闘が描かれた。

　ジョブローテーションの一環で、司令課3係に消防救助隊の上杉昴（酒井大成）がやってくることに。火事の通報にも、現場経験を活かして迅速に対応する。その姿に粕原雪（清野菜名）は感心するが、兼下睦夫（瀬戸康史）的にはまだまだのようで…。

　ジャンクコール（いたずらや緊急性のない電話）や頻回要請者からの通報が続くなか、あるコールをキャッチした雪。通報者は自殺志願者で、救急隊員を遺体の第一発見者にするため電話をかけてきた。

　普段の通報ならば、通報者の居場所を優先して聞かなければならない。だが、今回の場合、先に居場所を聞いてしまえば、通報者の“救急車を呼ぶ”という目的が果たされ、自殺へと行動を移してしまう。情報の聴取より、通報者の内に抱えるものを聞いたり、落ち着かせたり…。心に寄り添うことが、第一になる。